El Justicia

Departamento de Sanidad

Descripción:

En los últimos meses varios ciudadanos se dirigieron a la Institución al no poder hacer uso del servicio de transporte sanitario no urgente.

Este servicio lo tenían asignado para asistir a rehabilitación debido a la huelga de ambulancias.

Los ciudadanos señalaban que para acudir a las sesiones de rehabilitación debían contratar los servicios de un taxi adaptado.

Y manifestaban su preocupación por las consecuencias que para la mejora de su salud pudiera tener interrumpir los tratamientos por no poder asumir el coste de los servicios de traslado.

Se ha sugerido a Sanidad que establezca el mecanismo, para que el contratista se haga cargo de los gastos asumidos por el paciente en los supuestos en los que el contratista no atienda un traslado solicitado para este y estos gastos no le sean reintegrados por la Administración, de acuerdo con lo establecido en la cláusula séptima del contrato en vigor.

También, se sugirió la inclusión en la próxima licitación del contrato del servicio de transporte sanitario no urgente en ambulancias, que los gastos ocasionados al paciente por no atender el contratista el servicio solicitado le sean reintegrados por la Administración, descontando de la factura mensual que se pague a la empresa el importe de los mismos.

Ayuntamiento de La Muela

Descripción:

Emplazamiento de mercadillo de venta ambulante. Sugerir al Ayuntamiento de la Muela que se proceda a dar respuesta al escrito presentado en el registro, así como que se valore la posibilidad de realizar, con mayor intensidad o frecuencia, el llevar a cabo las comprobaciones pertinentes con el fin de verificar si, el ejercicio de la actividad ambulante cumple con las prescripciones establecidas en la Ordenanza reguladora de la tasa por ocupación del dominio público por venta ambulante e instalación de puestos, barracas o atracciones de feria.

Ayuntamiento de Gotor

Descripción:

Ubicación de contenedores que producen molestias por fuertes olores y que impiden la entrada y salida de vehículos del garaje.

Sugerir que se realicen las actuaciones precisas en aras a comprobar el nivel de limpieza de la zona en cuestión y la existencia de posibles molestias, así como si el emplazamiento de dichos contenedores dificultan o impiden la entrada o salida de los vehículos y, en su caso, valore la posibilidad de una mejor ubicación de los contenedores objeto de la queja.

Departamento de Sanidad

Descripción:

Un ciudadano vino a la Institución dado que la respuesta dada a una queja presentada en el Hospital Obispo Polanco no era acorde con lo solicitado.

Con la documentación aportada por el ciudadano se comprueba que en este caso se solicitaba información sobre el motivo de la demora en la citación para consulta de revisión de Neumología y en la respuesta recibida se indicaba únicamente que sería citado.

Por ello, sugerimos al Hospital Obispo Polanco, que dé respuesta a la cuestión planteada por el ciudadano en la queja presentada en el Servicio de Información y Atención al Usuario del citado hospital, el 14 de octubre de 2022, conforme a lo establecido en la Orden SAN/1368/2018, de 7 de agosto, que regula la organización y coordinación de los Servicios de Información y Atención al Usuario del Sistema de Salud y el procedimiento de tramitación de quejas, sugerencias, agradecimientos y gestiones de apoyo a los usuarios.

Departamento de Sanidad

Descripción:

Por la falta de información sobre la espera prevista en relación con su proceso asistencial,sugerimos al Departamento de Sanidad que se informase a la ciudadana de la fecha o periodo de tiempo en el que, previsiblemente, se realizará la intervención quirúrgica prescrita el 15 de octubre 2021, con prioridad asistencial preferente

Comunidad General de Riegos del Alto Aragón

Descripción:

Se formuló Sugerencia a la Comunidad General de Riegos del Alto Aragón para que razonara más ampliamente su decisión de no estimar una solicitud de exclusión de unas parcelas del censo de superficie regable de su Comunidad

Departamento de Educación, Cultura y Deporte

Descripción:

Se sugiere al Departamento de Educación, Cultura y Deporte que valore la regulación de las listas de espera de docentes interinos y su aplicación, a la vista de los principios de subsanación de las solicitudes de los ciudadanos y de proporcionalidad, con el fin, al menos, de mitigar las consecuencias negativas para la afectada, como consecuencia de no presentar telemáticamente una titulación que ostentaba.

Ayuntamiento de Morata de Jiloca

Descripción:

Dificultad de acceso a nave por tramo sin pavimentar. Sugerir al Ayuntamiento de Morata de Jiloca que, cuando sea presupuestariamente posible, se proceda a pavimentar el tramo de calle, permitiendo que pueda acceder a la nave en las debidas condiciones de seguridad

Departamento de Educación, Cultura y Deporte

Descripción:

El Justicia de Aragón sugiere al Departamento de Educación, Cultura y Deporte que se adopten las medidas necesarias para establecer un sistema de revisión y evaluación de la aplicación del Protocolo de actuación frente al acoso escolar en los centros escolares; y en función de las conclusiones se puedan introducir mejoras en la aplicación del mismo, de forma que sea más ágil, eficaz y centrada en el interés superior de los niños y niñas afectados.

Ayuntamiento de Calamocha

Descripción:

Molestias por ruidos y suciedad como consecuencia de la actividad de un local contiguo utilizado como peña. Se sugiere al ayuntamiento que continúe con el proceso de elaboración de ordenanza en la que se regule la actividad de las peñas y sus locales.