La resolución sugiere también adoptar algún tipo de medida para evitar posibles filtraciones involuntarias de datos sanitarios a terceros

La justicia de Aragón, Concepción Gimeno, ha emitido una sugerencia dirigida al Departamento de Sanidad para que valore la situación del servicio de atención al paciente del Hospital San Jorge de Huesca, vía telefónica, para determinar si resulta necesario reforzarlo para mejorar la comunicación de los pacientes con el centro.

La sugerencia responde a la queja de una paciente que asegura que necesitó más de cien llamadas a lo largo de varios días para que le atendiesen por el retraso en una citación. Además, la ciudadana advierte en su queja de que, en alguno de esos intentos, desde el centro cogieron el teléfono sin responder y pudo oír datos personales médicos e íntimos de las personas a las que estaban atendiendo.

Por este motivo, el Justicia de Aragón también sugiere en su resolución que valore la posible adopción de algún tipo de prevención o medida para evitar posibles filtraciones involuntarias de datos sanitarios a terceros durante el curso de las conversaciones telefónicas con otros pacientes.