El Justicia

Ayuntamiento de Jaca

Descripción: Las molestias derivadas de la instalación de veladores en una zona privada de uso público, en la que el ayuntamiento considera que carece de competencias sobre su instalación.

Por parte del Justiciazgo se considera que dada la situación jurídica del emplazamiento de los veladores -espacio privado de uso público- resulta plenamente competente el consistorio, de acuerdo a su propia ordenanza, para ejercer sus competencias sobre el dominio público.

Ayuntamiento de Monreal del Campo

Descripción: En el certamen literario que convoca el Ayuntamiento de Monreal del Campo (Teruel) en su edición del año 2019, una ciudadana creyó que su relato había sido seleccionado para publicarlo.

Se sugiere al Ayuntamiento que valore una revisión en la redacción de las bases del certamen literario, concretamente en los apartados referidos a la distinción entre relatos galardonados, relatos publicados y relatos participantes. Asimismo, que se incluya el límite temporal en el que la dirección de correo electrónico habilitada para la convocatoria del certamen va a estar operativa, o bien se desvíen las posibles comunicaciones recibidas a otra dirección electrónica en aras a evitar problemas de correspondencia.

Departamento de Ciudadanía y Derechos Sociales

Descripción: La atención a familia con niños que tienen que dormir en la calle por falta de recurso públicos, y el déficit de coordinación entre los Servicios Públicos del Ayuntamiento de Zaragoza y el Servicio Especializado de menores del Gobierno de Aragón.

El Justicia de Aragón sugiere al Ayuntamiento de Zaragoza y al Departamento de Ciudadanía y Derechos Sociales del Gobierno de Aragón, que adopten las medidas necesarias entre los Servicios Sociales Comunitarios del Ayuntamiento de Zaragoza y el Servicio de Atención a la Infancia y Adolescencia del Gobierno de Aragón, para revisar los protocolos existentes en materia de coordinación en atención a niños, niñas y adolescentes en posible situación de riesgo, de urgencia, o sin recurso habitacional. Se recaben los datos de las personas afectadas para posteriores intervenciones.

 Departamento de Sanidad

Descripción:

Relativa a la demora en citación para primera consulta con el especialista de Otorrinolaringología en el Centro Médico de Especialidades Inocencio Jiménez se trasladan las siguientes Sugerencias:

Primera.- Que se adopten medidas concretas para disminuir la lista de espera de consultas externas de Otorrinolaringología en el Sector Zaragoza III que permitan respetar el plazo máximo de respuesta en primera consulta de atención especializada establecido en el Decreto 116/2009, de 23 de junio, y en la Orden de 3 de noviembre de 2009 que lo desarrolla.

Segunda.- Que se informe al ciudadano que presentó la queja de los derechos que le asisten ante el incumplimiento del plazo máximo para la atención en la  primera consulta de Otorrinolaringología y del tiempo de espera aproximado para acceder a la prestación sanitaria especializada que precisa.

Ayuntamiento de La Puebla de Alfindén

Descripción:

En relación con la gestión de la concesión de permisos a un funcionario del Ayuntamiento de La Puebla de Alfindén, se sugiere que se valore

1.- La eventual adopción de medidas que puedan evitar la posible introducción de datos del funcionario promotor de la queja en el Portal municipal por parte de terceros.

2.- La contradicción, en su caso, de la concesión del permiso adicional de dos días finalmente otorgado por la Corporación con el principio de congruencia

Departamento de Ciudadanía y Derechos Sociales

Descripción:

Extensión de la figura de Educadores de Referencia a todos los centros de acogida residencial de niños, niñas y adolescentes de Aragón que están dentro del Sistema de Atención a la Infancia y Adolescencia de Aragón, siguiendo el principio del interés superior de los menores de edad, y las recomendaciones al respecto.

El Justicia de Aragón Sugiere Que se establezcan las medidas necesarias para promover la extensión de la figura de educadores o educadoras de referencia a todos los centros de acogida residencial de niños, niñas y adolescentes que están en el ámbito del Servicio de Atención a la Infancia y Adolescencia de Aragón siguiendo el principio del interés superior de los menores de edad, y las recomendaciones al respecto.

Ayuntamiento de Ricla

Descripción: Humedades en vivienda señalando como posible causa filtraciones de agua de un depósito municipal. Sugerir al Ayuntamiento que proceda a impulsar y agilizar la tramitación relativa a la denuncia presentada, de forma que el procedimiento culmine con un acto administrativo decisorio que sea comunicado a la denunciante. Asimismo, que se valore la posibilidad de solicitar colaboración y asistencia técnica a la Diputación Provincial de Zaragoza, con el fin de que pudiera emitir un informe técnico para tratar de clarificar el origen de las filtraciones.

Departamento de Educación, Cultura y Deporte

Descripción: En un centro sostenido con fondos públicos de la ciudad de Zaragoza no hay horas suficientes concedidas de personal auxiliar de educación para que puedan acompañar a clase a un alumno, sacarlo al patio, o llevarlo al baño.

Se conocían las deficiencias motóricas de este menor – no es causa sobrevenida-, y en el mes de febrero continuaban sin atenderse, y el niño seguía sin poder ir al colegio con continuidad. Por esta razón, las familias ponen en duda la respuesta de la educación inclusiva.

Departamento de Industria, Competitividad y Desarrollo Empresarial

Descripción: Un ciudadano presenta queja por la tardanza en convocar los exámenes para la obtención de la habilitación oficial del guía turístico en la Comunidad Autónoma de Aragón. La última convocatoria se publicó en febrero de 2018, -y es obligación la convocatoria bienal-, cuya competencia corresponde a la Dirección General de Turismo, según Decreto 21/2015, de 24 de febrero, del Gobierno de Aragón, por el que se aprueba el reglamento de guías de turismo.

Ayuntamiento de Monreal de Ariza

Descripción: Problemas de acceso a un núcleo de población que se agravan cuando las condiciones climatológicas son desfavorables. Sugerir que considere urgente y prioritario la obra a realizar que posibilite que los ciudadanos afectados puedan acceder a sus viviendas en las debidas condiciones y con las debidas garantías